下記の通りサービス障害が発生しておりました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
復旧
- 発生日時
- 2025年09月05日(金) 15:30頃~
- 復旧日時
- 2025年09月05日(金) 21:30
- 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
- 影響範囲
- 浜松市中央区 富塚町の一部
- 障害内容
-
一部エリアにて倒木による電線断線・電柱折損に伴う停電の影響ですべての同軸サービスが対象となる障害が発生していました。
ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。- インターネットが繋がらない場合は
各機器の再起動(リセット)を行い、正常に通信ができるようになるかご確認ください。
詳しい手順はこちら
- インターネットが繋がらない場合は
復旧
- 発生日時
- 2025年7月31日 9:20~
- 復旧日時
- 2025年7月31日 9:50
- 対象サービス
-
インターネット
- 影響範囲
- 浜松市 中央区・浜名区 の一部 インターネットサービス(同軸)をご利用中の方
- 障害内容
-
サーバー不具合に伴い、サービスエリアの一部でインターネットサービス(同軸)が対象となる障害が発生しました。
ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。- インターネットが繋がらない場合は
各機器の再起動(リセット)を行い、正常に通信ができるようになるかご確認ください。
詳しい手順はこちら
- インターネットが繋がらない場合は