0120-80-6170
サービス品質向上のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 作業日時
- 2024年9月24日(火) 16:00～17:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 全域（浜松市・袋井市・湖西市）
- 内容
-
上記時間帯において、お天気チャンネル（地デジ11ch）が停止いたします。
- 作業日時
- 2024年9月26日(木) 10:00～11:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- CATVチューナー（STB）を使用されている方
- 内容
-
上記時間帯において、15分程度リモート視聴サービスの一部機能をご利用いただけない場合があります。
・宅外視聴
【アプリ】
・CATV Remote Player
【対象機種】
・TZ-BT9000BW（らくらく録画ブルーレイ）
・TZ-HT3500BW（らくらく録画）
・TZ-HT3000BW（らくらく録画）
・TZ-HDT621PW（らくらく録画）
・LT1000BW
- 作業日時
- 2024年9月27日(金) 早朝1:00〜7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 全域（浜松市・袋井市・湖西市）
- 内容
-
上記時間内でCS放送（専門チャンネル）の全チャンネルが停止します。
【対象機種】
・TZ-LS500B（標準機）
・TZ-LT1000BW（標準機）
・TZ-HT3000BW（らくらく録画）
・TZ-HT3500BW（らくらく録画）
・TZ-BT9000BW（らくらく録画ブルーレイ）
・C02AS5/C02AS5-1（ひかりプラスホーム）
- 作業日時
- 2024年9月30日(月) 早朝1:00〜5:00
予備日:10月1日（火）の同時刻 - 対象サービス
-
インターネット
テレビ
ケーブルプラス電話
- 影響範囲
- 浜松市中央区 佐鳴台１～３・６丁目のそれぞれ一部地域
- 内容
-
屋外設備のメンテナンス作業に伴い、上記地域で地上デジタル放送を含むテレビ放送、ケーブルインターネット並びにケーブルプラス電話サービスが断続的に停止いたします。
作業時間内で同軸サービスが最大２時間程度１回、１分程度数回停止します。
＊悪天候などの理由で作業時間が前後するまたは予備日に変更になることがございます。
- 作業日時
- 2024年10月30日(水) 午前1:00～7:00
- 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 全域（浜松市・袋井市・湖西市）
- 内容
-
メンテナンス実施のため122chで放送中のショップチャンネルが放送休止いたします。
- 作業日時
- 2024年10月22日(火) 午前3:55～4:00
2024年10月30日(水) 午前1:00～7:00 - 対象サービス
-
テレビ
- 影響範囲
- 全域（浜松市・袋井市・湖西市）
- 内容
-
メンテナンス実施のため121chで放送中のQVCが放送休止いたします。
電話サービスメンテナンス情報
電話サービスをご利用中のお客さまはあわせてご確認ください。