よくあるご質問の回答

Wi-Fiルーターに設定用つまみがある場合は、ROUTER（RT）に設定します。
続いて下記の手順で配線してください。

1. ウィンディの光通信端末／ケーブルモデムとWi-Fiルーターのどちらも電源コードを抜いた状態にしてください。
2. 光通信端末／ケーブルモデム「LAN1」とWi-Fiルーター「INTERNET」をLANケーブルで繋ぎます。
   ※ルーターを交換する際はLANケーブルも交換される事をお勧めします。
3. 光通信端末／ケーブルモデムのコンセントを差し、ランプが正常に点灯するまでお待ちください。
   ポイント
   光通信端末／ケーブルモデムのランプが正常に点灯してから、次の作業に進んでください。
   光通信端末の「LAN1」またはケーブルモデムの「Link/Ethernet」ランプはルーターの電源コードをさすまで点灯/点滅しません。
   
4. Wi-Fiルーターのコンセントを差し、１分程度お待ちください。

インターネット光通信端末／ケーブルモデム　ランプ確認

インターネット・Wi-Fiに繋がらない

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※おたすけプラン未加入の方でサポートを希望される場合、7,700円かかります。

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