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過去の障害情報

下記の通りサービス障害が発生しておりました。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。

復旧

発生日時
2024年7月15日 11:00頃〜
復旧日時
2024年7月15日 15:30頃
対象サービス
インターネット テレビ ケーブルプラス電話
影響範囲
浜松市浜名区 内野台2~4丁目の一部
障害内容

サービスエリアの一部で全サービスが対象となる障害が発生しました。

ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

※発生日時と影響範囲の一部を修正しました

復旧

発生日時
2024年7月9日 AM9:00頃〜
復旧日時
2024年7月9日 PM1:30頃
対象サービス
インターネット ケーブルプラス電話 ケーブルライン
影響範囲
浜松市浜名区の一部
障害内容

本日ウィンディひかりサービスエリア(浜松市浜名区)の一部でインターネットと固定電話の障害が発生しました。
ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

復旧

発生日時
2024年7月5日(金) 6:00未明~17:10頃
復旧日時
2024年7月5日(金) 17:10頃
対象サービス
テレビ
影響範囲
浜松市中央区 佐鳴台、山手町周辺エリア のそれぞれ一部
障害内容

本日ウィンディひかりサービスエリアの一部でテレビ放送の障害が発生しました。
ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

復旧

発生日時
2024年5月10日(金) 12:40~18:00の間で断続的に発生
復旧日時
2024年5月10日(金) 18:00
対象サービス
インターネット テレビ
影響範囲
浜松市中央区 曳馬2丁目・新津町・助信町の一部
障害内容

弊社屋外設備の不具合により、同軸サービスエリアの一部でテレビ、インターネットが停止する障害が発生しておりました。ご利用中のお客様につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

現在の障害情報

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