通信メンテナンス後の機器のリセットのお願い
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メンテナンス作業に伴い、ご利用中のインターネットの端末機器を一斉に再起動させるケースがございます。
その際に、設置されている端末機器 モデム(同軸サービス)、D-ONU(光サービス)等がフリーズし応答がない端末が発生することがございます。
メンテンナス時間終了にも関わらず通信ができない場合、設置しております端末機器の電源の抜き差しによるリセットを行っていただきますようお願い申し上げます。
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