よくあるご質問の回答

弊社では、設備の老朽化への対策と高度化のため、2023年4月より順次、同軸ケーブル（HFCサービス）から光ケーブル（FTTHサービス）への切り替えを実施しています。
切り替えていただくことで、高速インターネットや家中のテレビでBSデジタル放送が視聴できるBSパススルー、4K放送など、より快適にサービスをご利用いただけるようになります。
今後の安定したサービス提供を目的として、完全光化に向けた移行を進めており、同軸ケーブルを利用したサービスは、2027年3月末ですべてのエリアにて新規受付が終了する予定となっております。光エリア化された地域にお住まいのお客様は、お早めの切り替えを是非ご検討ください。

※現在の引込線（同軸ケーブル）を光ケーブルへ張り替える工事が必要となります。切替にはお申し込みが必要となります。