迷惑電話自動ブロック月額利用料の誤請求に関するお詫びとお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

同軸サービスでケーブルプラス電話をご利用のお客さまのうち、2025年9月から2025年11月の期間に「迷惑電話自動ブロック」へお申込みいただいたお客さまにおいて、2026年1月のご請求で本来適用されるべき月額利用料割引 330円（税込） のところ、300円（税込）の割引が適用されるという誤りが判明いたしました。

本件につきましては適用される予定であった割引額との差額である30円（税込）を、2026年2月請求分より対象のお客さまのご請求より減額させていただきます。 

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より一層のサービス品質向上に取り組んでまいります。 

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。