0120-80-6170
サービス品質向上のため、下記の通りメンテナンスを実施いたします。
対象のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
- 作業日時
- 2025年4月15日（火）AM1:00～6:00
- 対象サービス
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インターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン
- 影響範囲
- ・インターネットサービス・電話サービスをご利用中のお客様（光サービス・同軸サービス）
- 内容
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ヘッドエンド設備のメンテナンス作業に伴い、作業時間内でインターネットサービス・電話サービス（光・同軸サービス共）が最大で３０分程度停止いたします。
また、作業時間内でインターネット用のモデム、光サービス用のONU、電話用のモデムが、数回再起動する場合がございます。メンテナンス後にインターネットが繋がらない場合はインターネット用のモデム、光サービス用のONU、並びに無線ルーターなど各機器の再起動（リセット）を行い、正常に通信ができるようになるかご確認ください。
詳しい手順はこちら
電話サービスメンテナンス情報
電話サービスをご利用中のお客さまはあわせてご確認ください。