池島 絵理佳Erika Ikejima

私は総務企画部、顧客管理グループに所属しており、お客さまから頂いた加入申込書の情報を顧客管理システムへ入力する業務を主に担当しています。

申込情報の入力業務では単に申込情報を入力するのではなく、お客さまへきちんとサービスを提供するために正確さやその後の業務の流れを意識しながら進めています。直接お客さまと接する機会は少ない仕事ですが、正確に仕事ができた時や今までできなかったことが出来るようになったときなど、自分の成長が感じられた時に喜びを感じられます。また「ウィンディを契約してよかった」と一人でも多くのお客さまへ思っていただけるために、サービス向上に向けて正確で効率の良いやり方を試行錯誤する日々はとてもやりがいを感じられます。

地元浜松に貢献でき、親しみを感じられる会社の雰囲気に惹かれてウィンディを選びました。
入社時に感じた雰囲気は今も変わらず、困ったことがあれば気軽に先輩方へ相談できるので安心して仕事に取り組める環境です。