お知らせ
6月14~16日 設備メンテナンス作業のお知らせ
日頃は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の日程・地域におきまして、ヘッドエンド設備のメンテナンス作業を予定しております。
これに伴ってケーブルインターネット、ケーブルプラス電話サービスが断続的に停止いたしますのでご連絡申し上げます。
記
1)2022年6月14日(火)早朝1:00 ~ 5:00
浜松市、袋井市、湖西市全域のケーブルプラス電話サービスが最大60分程度1回、並びにケーブルインターネットサービスが同様に最大60分程度1回停止します
2)2022年6月15日(水)早朝1:00 ~ 5:00
浜松市内のケーブルインターネットサービスが最大60分程度1回停止します
3)2022年6月16日(木)早朝1:00 ~ 5:00
湖西市内のケーブルインターネットサービスが最大60分程度1回停止します
※予備日はいずれの日程も6/17(金)の同時刻
※ウィンディ光・ウィンディAirは対象外となります
尚、作業時間帯を過ぎてもインターネットが接続出来ない場合には、
当社より貸し出しておりますモデムの電源コンセントを抜きさしして
いただき、モデムの再起動を行ってください。
また、無線やルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合にも
同様に再起動をおこなっていただき再度接続をご確認下さい。
(再起動方法はお使いの機器の取り扱い説明書をご確認ください。)
以上、大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了解賜りますようお願い申し上げます