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設備メンテナンス作業のおしらせ

日頃は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日程・地域におきまして、ヘッドエンド設備のメンテナンス作業を予定しております。
これに伴ってケーブルインターネットが断続的に停止いたしますので、ご連絡申し上げます。

                   記

1.日 時

 2020年5月26日(火) AM1:00 ~ 5:00

2.対象地域

 浜松市全域(但し浜松市浜北区染地台1~4丁目と天竜区は除く)

3.内 容

対象地域でケーブルインターネットが5分程度1回、1分程度数回停止します。

尚、作業時間帯を過ぎてもインターネットが接続出来ない場合には、当社より貸し出しておりますモデムの電源コンセントを抜きさししていただき、モデムの再起動を行ってください。

また無線ルーターなどのネットワーク機器をご利用の場合にも同様に再起動をおこなっていただき、再度接続をご確認下さい。
(再起動方法はお使いの機器の取り扱い説明書をご確認ください。)

以上、大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご了解賜りますようお願い申し上げます。

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