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インターネット- 新着情報- 重要なお知らせ

インターネットをご利用のお客様へ。ケーブルモデムの電源アダプタの不具合について

日頃は弊社サービスをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、インターネットサービスでお客様が使用されているMOTOROLA(モトローラ)製モデムに付属の 電源アダプタ(AC アダプタ)の一部において不具合が報告され、プラグ先端部(下図参照)に過熱・変形を 引き起こす可能性があることが判明いたしました。

ケガや物的な被害は報告されておりませんが、過熱した電源アダプタ先端部に一定時間直接触れられると、 ごく稀ではありますが軽いやけどを負う可能性がございますので、お客様に製品を安全にご使用いただくため、 該当する型番の場合には無償で交換させていただきます。

詳しくはこちらをクリックac_adapter.jpg

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